현재 위치
  1. Q&A

Q&A

상품 게시판 상세
subject 상품 Q&A
name 대표 관리자 (ip:)
  • date 10/29
  • recommend 추천하기
  • hit 66
rate 0점

1. 매트를 받았는데 호스가 잘 들어가지 않을 때

누수 때문에 꽉 끼워지게 구성이 되어 있어서 잘 들어가지 않을 수 있습니다.

이럴 경우엔 따뜻한 물을 조금 받아서 호스 끝 약 5cm 정도만 30초가량 담갔다 사용하시기 바랍니다. 호스가 약간 부드러워지면 훨씬 잘 들어갑니다.


2. 온수관 연결했는데 연결 밸브가 잘 끼워지지 않을 때

저희 제품은 혹시 모를 호스 빠짐으로 인한 화장 방지를 위하여 소비자 보호 기준보다 10배 이상 강하게 만들었습니다.

 조금만 돌려서 끼우셨어도 작은 힘으론 절대 빠지지 않으니 안심하시고, 한 번 더 돌려 조여주셔도 됩니다.


3. 전원이 들어오지 않을 때

보일러 바닥 면에 수평 감지 센서가 있습니다.

평평한 바닥에 설치된 것이 맞는지 확인해 주시고 전원 코드 분리 후 30초 정도 지나 다시 꽂아 보시기 바랍니다.


4. 한 달 전기 요금

하루 8시간 평균 실내 온도 25도에서 위아래 매트를 깔고 시험 결과 440w 소모됩니다.

100kw 미만 사용 댁에서는 월평균 1,300원 정도 발생, 300kw 이상 사용 누진세 발생 댁에서는 3,400원 발생합니다.


5. 호스는 꺾이지 않는지?

호스는 한국 건설 생활 환경시험 연구원에서 4만 번 이상의 내구성 테스트를 했습니다. 걱정 없이 사용 가능합니다.


6. 취침 온도

평균 34도 이하로 조절 하시길 권장합니다.

낮은 온도라 할지라도 지속적으로 대고 있으면 저온 화상의 위험이 있으니 얇은 패드 정도 깔고 주무시는 것이 좋습니다.

7. 에러 문구(E0)가 뜰 때


처음 제품을 받으셨을 때 보일러에 물이 없다는 표시입니다.

퀸 사이즈는 1.3L, 슈퍼 싱글은 1L 정도 물이 들어갑니다. 만수 버저가 울릴 때까지 물을 보충해 주시면 됩니다.


8. 보관 방법

가급적 물을 빼서 하루 정도 뚜껑을 열어 말려 보관하시면 좋습니다. 이불장에 넣어 보관하셔도 됩니다.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

댓글 입력

댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

  • SEARCH
  • MY CART
  • TODAY's VIEW

    이전 제품다음 제품

    CLOSE OPEN

  • WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close

    WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close
    모바일 화면보기